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讓您滿意就是我的工作 |
http://m.51bfq.cn | 發布日期:2012/5/15 13:29:36 | 來自: |
本網通訊員李曉虹訊 5月11日上午10時許,西站服務臺員工朱華君正和往常一樣熱情地接待著前來咨詢的旅客。這時,一位中年男子帶著幾位老人來到小朱面前,男子一邊對著小朱說:“我們又見面了,小妹,昨晚多虧了你幫忙,我們特意來謝謝你!”一邊執意要將手中一大袋飲料、食品塞給小朱。小朱則婉言地拒絕著,口中不停地說道:“這是我應該做的,讓您滿意就是我的工作!”原來,前日晚上7點多,已經過了下班時間,一切收拾停當正準備轉身離去的小朱,看見一中年男子氣踹噓噓地來到服務臺:“小妹,能否幫我取一下票?”當被告知已經下班的時候,男子一臉沮喪。他告訴小朱,明天有一17人的老年團隊要坐10︰20的班車去黃山屯溪游玩,車票已在代售點買好,只是晚上要把車票取出來發到每位老人手上…,看見男子無助的表情,小朱毫不猶疑地說道:“別急,你稍等一下,我幫你打票。”“那豈不要耽誤你下班?”男子不好意思地說。“沒關系!”說完,小朱回身來到自助售票機旁,利落地按照程序重新打開了機子,并從男子手中接過17張訂單,仔細地為他取票。看著小朱專注的神情,男子十分感動地在一旁說道:“小妹,我代表老人們謝謝你!” …于是,便出現了開頭感人的一幕。 |
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